1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site matelephoniepro.com est la société MaTéléphoniePro.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, MaTéléphoniePro peut être amenée à collecter certaines données personnelles, notamment :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale si nécessaire ;
• nom de l’entreprise ;
• adresse IP et données techniques de navigation ;
• toute information transmise volontairement via les formulaires du site.

3. Finalités de traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• assurer le suivi commercial et la relation client ;
• préparer, gérer et exécuter les prestations proposées ;
• améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux ;
• respecter les obligations légales, comptables et réglementaires applicables.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par MaTéléphoniePro reposent, selon les cas, sur :

• le consentement de la personne concernée ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
• le respect d’obligations légales ;
• l’intérêt légitime de MaTéléphoniePro, notamment pour la sécurité, la gestion et l’amélioration de ses services.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à MaTéléphoniePro et, lorsque cela est nécessaire, à ses sous-traitants ou prestataires techniques intervenant dans le cadre strict de leurs missions.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales sans consentement préalable.

6. Paiement sécurisé

Lorsque des paiements sont proposés via le site ou dans le cadre de la relation commerciale, les informations bancaires sont traitées par notre partenaire de paiement sécurisé Stripe.

MaTéléphoniePro ne stocke pas et n’a pas accès aux données bancaires sensibles telles que les numéros complets de carte bancaire ou les informations confidentielles de paiement.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales imposant une conservation plus longue.

À titre indicatif, les données liées aux demandes de contact, à la relation commerciale, à la facturation ou aux obligations comptables peuvent être conservées pendant les durées légales applicables.

8. Sécurité des données

MaTéléphoniePro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles traitées.

Malgré tous les efforts raisonnables mis en place, aucun système n’étant totalement invulnérable, MaTéléphoniePro ne peut garantir une sécurité absolue des transmissions ou des stockages de données.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, à la mesure d’audience, à l’amélioration de l’expérience utilisateur ou à certaines fonctionnalités techniques.

Lorsqu’une réglementation applicable l’exige, le consentement de l’utilisateur est recueilli avant le dépôt de certains cookies non strictement nécessaires.

10. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque cela est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact :
https://www.matelephoniepro.com/contact/

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.

12. Modification de la politique

MaTéléphoniePro se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires, techniques ou opérationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.